Política de Privacidad

1. Información al usuario

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: Sopa Lab SL
• CIF: B23884570
• Domicilio social: Calle Reina Mercedes, 1, piso 7D, 28020, Madrid, España
• Correo electrónico de contacto: alberto@heysopa.com
• Sitio web: https://heysopa.com

3. Datos personales que se recogen

Sopa Lab SL recoge únicamente datos personales de sus propios usuarios, necesarios para la prestación del servicio, entre los que pueden incluirse:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Datos de autenticación y cuenta
• Información de uso de la plataforma
• Datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo)
• Datos de facturación y pago, cuando proceda

Los datos se obtienen a través de formularios, procesos de registro, uso de la plataforma y tecnologías similares.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y acceso a la plataforma
• Prestar los servicios ofrecidos por Sopa
• Gestionar la relación contractual y administrativa
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato, al utilizar los servicios de Sopa
• Consentimiento del usuario, cuando sea requerido
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo, para garantizar la seguridad y mejora del servicio

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o de servicio activa
• Mientras el usuario no solicite su supresión
• Durante los plazos exigidos por la normativa vigente

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, analítica, pagos, comunicaciones)
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal

En ningún caso los datos personales serán cedidos a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de que los proveedores tecnológicos se encuentren ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Sopa Lab SL garantiza que se aplican las medidas adecuadas de protección exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar los datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a alberto@heysopa.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Seguridad de los datos

Sopa Lab SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. El usuario puede consultar toda la información detallada en la Política de Cookies, donde se explica qué cookies se utilizan y con qué finalidad.

12. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Sopa Lab SL no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

13. Edad mínima

Los servicios de Sopa están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recogen de forma consciente datos personales de menores de edad.

14. Modificaciones de la política de privacidad

Sopa Lab SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o del propio servicio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.

15. Aceptación de la política de privacidad

El uso del sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

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